نصائح لزيادة نسب التسليم وسرعة التوصيل

نصائح لزيادة نسب التسليم وسرعة التوصيل

  • تأكد من بيانات العميل ( الاسم ثنائي – رقم التليفون ) اضافة رقم تليفون اخر لزيادة احتمال الرد على المكالمة التأكيدية او مندوب الشحن
  • يرجى ابلاغ كل العملاء بأن ينتظروا مكالمة التأكيد من رقم شركة الشحن لتأكيد الأوردر
  • الرد على المندوب عند التسليم وان يكون الموبايل متاح للرد
  • يرجى التأكد من وضوح العنوان (محافظة – منطقة – مدينة – شارع – عمارة – دور – شقة) واضا كان شارع فرعي فيرجى ذكر الشارع الرئيسي معه ومع وجود علامة مميزة لتساعد على وصول المندوب للمكان
  • يرجى ادخال الاوردرات فور طلبها لضمان سرعة وصولها وعدم الالغاء
  • التأكيد على العميل بأن الاوردر وان المندوب  يسمح بالتجربة وفي حالة وجود عيب يتم استبدال لمنتج خلال 14 يوم
  • تأكيد السعر النهائي شامل الشحن مع العميل للتأكد من التسليم
  • الدقة في عرض تفاصيل المنتج على العميل حتى لا يرفض المنتج عند استلامه وعرضه على الطبيعه
  • يرجى مراجعة تحديثات حالات الطلب بشكل دائم من خلال الموقع وابلاغنا في حالة وجود اي تحديث جديد من العميل لضمان تأكيد وتسليم العميل